Serviço
Automação de atendimento N1
Atendimento que resolve sozinho o que é repetitivo, com contexto real.
A maior parte dos tickets de e-commerce é a mesma pergunta: onde está meu pedido. A gente automatiza o atendimento N1 com o Pulse, que entende a intenção do cliente e responde com dados ao vivo da loja, não com árvore engessada.
Visão geral
A maior parte do volume de SAC em e-commerce é a mesma pergunta repetida. A gente automatiza esse N1 com IA que entende intenção e responde com dado ao vivo da loja, e faz o handoff para humano com o histórico inteiro quando o caso exige.
O que a sua marca ganha
- Atendimento que escala Automação resolve o repetitivo e libera o seu time para o que importa.
- Receita recuperada Carrinho abandonado e oportunidade perdida viram receita de volta.
- Decisão com dado Dashboards e análises confiáveis no lugar de planilha exportada na pressa.
Mapeamento
/001Analisamos os tickets e identificamos o que dá para automatizar.
Implantação
/002Configuramos o Pulse e os fluxos com dados reais da loja.
Evolução
/003Acompanhamos a auto-resolução e ampliamos a cobertura.
O que entregamos
Vamos colocar isso para rodar na sua operação?
Conta o cenário da sua marca. A gente mostra como essa frente se encaixa e o que dá para entregar nos primeiros 90 dias.
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