Análisis de embudo
Lectura de dónde el recorrido pierde gente, cruzando heatmap, grabación de sesión y dato de analytics.
Servicio
Análisis de conversión y apps/PWA
CRO continuo y apps que llevan la compra a donde el cliente ya está. Prueba con método, no corazonada disfrazada de optimización.
La optimización de conversión no es cambiar el color del botón. Es descubrir dónde el recorrido pierde gente, formular hipótesis, probar con volumen suficiente y mantener solo lo que probó ganancia. Sin eso, cada cambio es una apuesta.
Agendar conversación de 30 minQué incluye este servicio
Entregas que funcionan juntas o por separado, según el momento de tu marca.
Ciclo de pruebas A/B
Hipótesis registrada, prueba con muestra suficiente y lectura honesta del resultado, incluso cuando da negativo.
Optimización de checkout
La etapa que más tumba pedidos recibe atención propia: campo, envío, login y medio de pago.
Apps y PWA
Aplicación o PWA cuando tiene sentido para recompra y engagement, integrada al mismo catálogo y stock.
Personalización
Contenido y oferta adaptados por comportamiento, sin volver la tienda un rompecabezas de reglas imposible de mantener.
Informe de aprendizaje
Cada ciclo deja registro de lo que funcionó y de lo que no, para que el conocimiento acumule en vez de perderse.
Cómo trabajamos
Método claro. Un socio que se queda cuando empieza la ejecución.
Hipótesis antes de la prueba
Todo cambio empieza con una pregunta clara y un resultado esperado. Sin eso, la prueba no enseña nada.
Muestra suficiente
No declaramos victoria con dato insuficiente. Una prueba demasiado corta produce número bonito y decisión equivocada.
El resultado negativo también vale
Saber lo que no funciona evita repetir el error a escala. Reportamos ambos lados.
Checkout como prioridad
Es donde el abandono es más caro, porque la intención de compra ya existía.
Ganancia que se sostiene
Medimos si el efecto permanece después del período de prueba, en vez de celebrar la novedad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tráfico necesito para probar?
Depende de la tasa actual y del efecto esperado, pero por debajo de algunos miles de sesiones por variante la prueba tarda demasiado en concluir. En ese caso priorizamos corrección de usabilidad en vez de A/B.
¿En cuánto tiempo veo ganancia?
Las primeras ganancias suelen venir de corregir fricción en el checkout, en semanas. La ganancia estructural viene de la acumulación de ciclos.
¿Vale la pena tener app?
Solo si la recompra lo justifica. Una app cuesta mantenimiento continuo; para catálogo de compra esporádica, un PWA normalmente resuelve mejor.
¿Tocan la tienda directo?
Trabajamos con ambiente de homologación y publicación controlada. La prueba corre en producción, pero con rollback listo.
¿Y si la prueba da negativo?
Volvemos al estado anterior y registramos el aprendizaje. Eso es parte del método, no falla del ciclo.
¿Cómo se integra esto al resto?
Lo que el CRO descubre alimenta el roadmap de producto y de UX. El aprendizaje no queda aislado en una planilla.
¿Quieres entender cómo se aplica esto a tu marca?
Cuéntanos el escenario de tu operación. Te decimos honestamente qué se puede entregar y en cuánto tiempo.
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